유로모니터가 발표한 2023 top 10 소비자 트렌드

유로모니터가 발표한 2023 top 10 소비자 트렌드

세계적인 시장조사회사 유로모니터 인터내셔널이 ‘2023 TOP 10 글로벌 소비자 트렌드’를 발표했습니다. 유로모니터가 매 해 발표하고 있는 글로벌 소비자 트렌드 리포트는 주요 구매 요인을 예측하고, 새로운 비즈니스 기회와 밀접한 소비자 수요를 발견하도록 돕고 있습니다.

17일 유로모니터에 따르면 2023년에는 그 어떤 때보다 책임감 있는 소비가 주목받으면서도, 동시에 감정에 충실한 소비 패턴도 두드러질 것으로 보입니다. 

 

유로모니터는 구매 과정에서의 디지털화, 여성 평등에 대한 요구, Z세대 중심의 소비 습관 혁신 등 여러 요소들이 2023년 소비자 트렌드를 형성할 것으로 분석했습니다.

 

앨리슨 앵거스 유로모니터 이노베이션 프랙티스 글로벌 총괄은 “지난 몇 년은 변수가 많은 해였으며, 2023년도 크게 다르지 않을 것이다”라고 말했습니다. 

 

이어 “소비자들은 예측 불가 상황과 위기를 계속해서 마주하고 해결해 나가면서 동시에 일상으로 회복하고자 하므로, 기업들은 기존 틀에 박히지 않는 소비자 행동이 나오리라는 것을 예측하고 움직여야 한다”라고 덧붙였습니다.

문경선 유로모니터 코리아 리서치 총괄은 “Z세대는 신제품을 접하는 채널이 기성세대와 완전히 다르고, 밀레니얼 세대는 그들의 자녀인 알파 세대의 의견을 최우선으로 고려해야 하는 등 또 다른 소비 패턴이 보이고 있다”며, “주요 소비 주체뿐만 아니라 이들에게 밀접하게 영향을 끼치는 새로운 요소와 이들의 무한한 가능성도 간과하지 말아야 한다”라고 전했습니다.

한국에서는 ‘짠테크 소비자’, ‘지금 이 순간’ 등 고물가, 소비 패턴 변화와 밀접한 트렌드가 다른 나라와 마찬가지로 중요하게 나타날 것으로 예상됐습니다. 유로모니터가 꼽은 2023년 TOP 10 글로벌 소비자 트렌드는 다음과 같습니다.

 

휴먼 터치 자동화 

"Human Touch Automation" 또는 "휴먼 터치 자동화"는 인공 지능 및 머신 러닝 기술을 사용하여 사람이 하는 것과 비슷하게 작동하는 시스템을 말합니다. 이는 사람이 하는 것과 비슷한 방식으로 작업을 수행하는 기술로 인공 지능, 머신 러닝, 이미지 인식, 자연어 처리 등을 사용합니다.

 

이를 통해 사람의 인터랙션을 대체할 수 있는 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다.

 

짠테크 소비자

"짠테크 소비자"란 현재 세대로 알려진 젊은 세대인 제너레이션 Z (1997년 ~ 2012년 출생) 사람들을 말합니다. 이들은 전자 제품과 기술을 사용하는 것이 일상적이며, 인터넷, 소셜 미디어, 스마트폰 등을 사용하는 것이 익숙합니다. 

 

이들은 또한 다양한 전자 제품 및 서비스를 구매하는데 익숙하며, 인터넷에서 정보를 검색하고 구매를 하는 것이 일반적입니다. 이들은 또한 새로운 기술과 트렌드에 대해 민감하며, 이를 체험하고 사용하는 것을 좋아합니다.

 

스크린 타임을 잡아라

스크린 타임은 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등의 화면을 사용하는 시간을 의미합니다. 스크린 시간을 잡아라는 것은 이러한 화면을 사용하는 시간을 제한하거나 관리하는 것을 말합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 방법들을 사용할 수 있습니다.

✅스마트폰에서 제공하는 스크린 타임 추적 기능을 사용하여 본인이 얼마나 스크린을 사용하는지 확인합니다. 일정한 시간마다 화면을 끄거나 알람을 설정하여 자신이 스크린을 사용하는 시간을 제한합니다.

✅스크린 사용 시간을 관리하는 앱을 다운로드하여 사용합니다.

✅스크린 사용을 제한하는 목표를 세우고 이를 달성하는 방법을 계획합니다.

✅스크린 사용 시간을 줄이는 대신 스크린 사용 시간을 효율적으로 사용하는 방법을 찾습니다.

✅스크린 사용을 과도하게 하면 눈과 관련된 문제, 밤에 잠들기 어려움, 운동 및 식사 등의 생활 습관의 문제, 사회적 인터랙션 및 심리적 건강 문제를 일으키므로 적절한 관리가 필요합니다. 이를 위해 각각의 상황에 맞는 스크린 사용 관리 방법을 찾아보는 것이 좋습니다.

 

에코 이코노믹

에코 이코노믹이란 친환경 경제를 의미합니다. 이는 자연환경을 보호하고 지속 가능한 방식으로 경제를 운영하는 것을 의미합니다. 이는 에너지, 자원, 생태계 등을 지속 가능하게 관리하며, 사람들의 생활 수준을 향상하면서도 환경을 보호하는 경제를 만들어 가는 것을 말합니다.

 

이를 위해 친환경 에너지, 재생 자원, 환경 보전, 그리고 경제적 성장과 공정한 공유가 필요합니다. 에코 이코노믹은 일반적으로 지속 가능한 방식으로 경제를 운영하면서 환경을 보호하는 경제를 말합니다. 이를 위해 기업, 정부, 사회 각각의 역할이 중요하며 이들이 함께 작업해야 합니다.

 

 

게임의 시대

게임 산업이 성장하고 인기를 얻어 일상생활에 지대한 영향을 미치면서 게임이 주목받는 시대를 말합니다. 이는 컴퓨터 게임, 모바일 게임, 콘솔 게임, VR 게임 등 다양한 형태의 게임이 널리 사용되면서 게임 산업이 성장하고 인기를 얻는 시대를 말합니다. 

 

이는 게임이 여러 영역, 예를 들면 교육, 엔터테인먼트, 스포츠, 의료 등에 적용될 수 있는 기술이 발전하면서 게임 산업이 성장하는 현재를 말합니다.

 

지금 이 순간

지금 이 순간의 중요성 절약, 지속가능성 못지않게 지금 이 순간의 ‘즐거움’을 추구하는 소비자가 늘면서 이가 주요한 소비자 구매 동력으로 떠오르고 있습니다. 

 

선구매 후결제(Buy Now Pay Later, BNPL)와 같은 유연한 지불 수단들이 이를 뒷받침해주고 있으며, 2022년 글로벌 BNPL 시장은 1560억 달러(약 193조 원)에 이른 것으로 나타났습니다.

주목받는 여성 소비자

주목받는 여성 소비자란 최근 광고, 마케팅, 상업, 연구 등 다양한 분야에서 여성 소비자를 중심으로 다루는 것을 말합니다. 여성 소비자들이 상업 활동에서 중심축이 되고 있으며 일반적으로 가정 경제를 주도하고 구매결정에 직접적으로 또 간접적으로 영향을 미칩니다. 그들은 주목할만한 소비자이며 새로운 마케팅 타깃입니다. 그들의 생각과 행동을 이해한 제품과 서비스를 제공하는 것이 효과적인 전략입니다.

 

일상으로의 회복

일상으로의 회복이란 어떤 상황에서도 일상생활을 원래대로 회복하는 것을 말합니다. 이는 질병, 재해, 사고 등으로 인해 일상생활이 방해되는 경우 회복하는 것을 말합니다. 일상으로의 회복은 심리적, 사회적, 경제적 측면에서 중요합니다.

 

이를 위해 적절한 치료, 지원, 상담 등이 필요합니다. 일상으로의 회복은 어렵지만 적절한 지원과 노력으로 가능합니다.

조용히 멀어지다

불확실성과 혼돈이 지속되며 이를 헤쳐나가려는 소비자들의 피로도가 최고조에 달해 개인의 행복이 높은 수준이 올랐습니다. 유로모니터에 따르면 2022년 53%의 소비자는 워라밸을 지키고자 했으며 학업과 개인 간의 명확한 선을 긋고 있다고 합니다.

영 제너레이션의 무한 가능성

젊은 세대가 가지고 있는 무한한 가능성을 의미합니다. 이는 젊은 세대들이 가지고 있는 열정, 새로운 아이디어, 창의성, 혁신적 사고방식 등으로 새로운 경우를 만들어낼 수 있다는 것을 말합니다. 

 

이들은 새로운 기술과 인터넷을 이용하여 글로벌 시장에서 경쟁할 수 있고, 세계적인 이슈를 해결할 수 있는 기회를 가지고 있습니다.